Refund policy

Annulation de commande

Une fois la commande passée, elle est réputée comme acceptée.

Si vous contacter pour une annulation et que la commande n'est pas encore en production elle pourra être annulé mais ce n'est pas garantie.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-20-2 3 du Code de la Consommation, vous ne bénéficiez pas d'un droit de rétractation si vous avez commandé un produit confectionné selon vos spécifications ou nettement personnalisé.

En conséquence, vous ne pouvez pas nous renvoyer pour remboursement ou annuler votre commande pour une sacoche personnalisée

Délai de vérification de votre commande

À réception de commande vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrées afin de contrôler votre commande. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.